RS経営コンサルティング｜静岡

  　　

 

 

 

 

 

 

 

 

 

御社の営業活動をより活性化するために、ぜひ当プログラムをご検討ください。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

業務内容	単　価	備　　考
初期費用 (打合せ､ｽｸﾘﾌﾟﾄ等作等)	￥30,000	定　　額
対象先リスト検索費	￥50	50円×先数
メールリスト検索費	￥30	30円×先数
オペレーション費 (架電先数に比例)	￥200	200円×先数
オペレーション費 (DM、ｻﾝﾌﾟﾙ送付作業)	￥50	50円×先数 (送料別途)
オペレーション費 (ﾒｰﾙ送信・管理)	￥30	30円×先数
計

 

     ・初期費用                  打合せ、ﾄｰｸｽｸﾘﾌﾟﾄ作成、ｵﾍﾟﾚｰﾀ教育等にかかる費用です (初回のみ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(1) Ａ　社　　　　静岡市清水区　　　コーティング剤販売業

    【会社案内】

　　　　静岡市清水区に本社を置き、主に建材塗料等を販売しています。

　　　　シックハウス対策に優れた人体にやさしい建材塗料を使用し、公共施設を数多く手がけて

　　　　 います。 今回は本サービスを使って、漆器とたいへん相性のよいコーティング塗料を販売しました。

　　①　課題

　　　　　官公庁との取引実績は厚いものの、民用についは販路開拓に弱点がありました。
　　　　　また、官公庁との取引は年度予算により、どうしても仕事量が左右されてしまうのも悩みの種でし

           た。官民バランスのとれた販路を持つことが急務でした。

 

　　②　導入のきっかけ

　　　　　当社取扱製品のなかで常温硬化型のコーティング剤が、食器のコート剤として一部で販売されて
　　　　　いること知り、まだ取扱いのない地域の業者をターゲットに販路開拓を計画しました。

　　　　　しかしながら民用向け販路開拓の経験が少ないため、どうしたらよいか経験ある知人に相談したと

　　　　　ころ

　　　　　本サービスを知り導入に踏み切りました。また、単価が標準型で１ℓが１３，８００円と安価なため、

　　　　　営業活動に時間を割くことに抵抗があったことも本サービスを使うきっかけになりました。

 

　　③　感想

　　　　　最初は食器という今まで手掛けてきた建材塗料販売とは、全く縁のない未知の領域のため、紹介

　　　　　された業者との意思疎通が難しかったですが、業種の垣根を越えてサンプルや情報を交換し問題

　　　　　を解決しようとしたことは、今後の大きな財産となりました。電話の状況をメールで送ってくれるの

           で,状況がわかったのも良かったです。また、予定していた以外の塗料に興味をもたれた先もあり

　　　　　想定外の成果もありました。今回は全国の漆器製造業者を対象として、電話とメール、宅配だけで

　　　　　成約を取り付ける計画でしたので面談応諾率は0.9%とやや低かったですが、これは私共としては 

            想定内のことでした。

 

　　④　今後について

　　　　　業界の常識にとらわれていては、今回のような経験はできなかったと思います。また、通常の業務

　　　　　の中では異業種の方とのコンタクトをとるのは、なかなか難しかったと思われます。

　　　　　今後は販路開拓のみならず、顧客との信頼をつなぎ続けるため、既存顧客の管理の手段としても

　　　　　積極的に本サービスを使ってみたいと考えています。

 

	実    　績	構  成  比     '
対象先数(全国の漆器製造業者)	２３０先	１００．０％
総架電件数	２４５件	１０６．５％
資料送付先数	４９先	２０．０％
サンプル送付先数	１７先	６．９％
成　　　　約	３先	１．３％

 

 

  

 

 (2) Ｂ  社　　　　静岡市清水区　　　当地にて6代続き老舗製茶工場

  

 

 　　 ① 課題

　　　　　今までは旧来からの取引先が中心でしたが、製茶需要の落込みから業績が伸び悩んでいたこと

　　　　　から、新しい取引先を開拓したいと常々考えるようになりました。

　　　　　しかしながら、いままで全く営業活動を行ったことがなかったので、どのようにして新規取引先を

　　　　　開拓していいか、皆目見当がつきませんでした。

 

　　　② 導入のきっかけ

　　　　　RS経営コンサルティングの代表と私が同級生だったことに加え、同社が電話での営業支援を行

　　　　　っていると聞いて、早速営業面でのご協力をお願いしました。

 

　　　③ 実施に当たって

　　　　　まずターゲットの絞り込みを行いましたが、静岡県は競争が激しいことが予想されるため、静岡県

　　　　　に隣接する「長野県」「山梨県」「神奈川県」の茶問屋を狙おうと試みました。

　　　　　しかしながら、スーパーマーケツトでは安値の商品しか売り込めないことから、高値でそこそこの数

　　　　　量も出る「ある業種」をターゲットにすべきではないかとのアドバイスをRS経営コンサルティング様か

　　　　　ら受け、同社のシステムを使ってリスト検索を試みたところ、379社がプロモーションのターゲットに

　　　　　決まりました。

　　　　　オファーとしては弊社の商品サンプルを利用し、スクリプトでは静岡の生葉を使って荒茶～仕上～

　　　　　小売までを一貫して行うことで「よい品をどこよりも安くご提供」できるという弊社の特徴を強調しま

　　　　　した。

 

　　   ④ 感想

　　　　　正直言って、こんなに反応がいいとは想像していませんでした。

 

　　　　   テレマーケティングに接するのは今回が初めてでしたが、訪問営業をするならば379先訪問しな

　　　 ければ新規6先を獲得できなかったはずですが、 本プロモーションを利用することで、21先の

　　　  訪問だけで 6先の新規先を獲得することができました。 

 

　　　　　私の友人(緑茶販売業)などは、郵便局のギフト用パンフレットなどによく掲載してもらっているようで

　　　　　すが、その広告料等を考えれば、このプロモーションの方が成果は上がるし知ってほしい人に告知

　　　　　できる点ではるかにいいのではないかと思います。　　　

 

   　　⑤ 今後について

　　　　　まずは今回紹介してもらった先のなかで成約に至った6先との親交に努めたいと思います。

　　　　　これらの先と取引が定着するのを待って、使いのプロモーションをお願いするつもりです。

　　　　　ほんとうにどうもありがとうございました。

 

　　　　

　　　　【トーク内容】

　　　　　・販売商品   ： 緑茶販売　　１００ｇ当たり１，０００円/個

　　　　　・スタンス     ： 新規取引開始及び営業関連情報の収集

 　　

	実    　績	構  成  比     '
対象先数	３７９先	１００．０％
総架電件数	５６１件	１４８．０％
ＤＭ・サンプル送付応諾先数	６８先	１７．９％
面談・デモ応諾先数	２１先	５．５％
	↓	↓
成約先数	６先	１．５％

　

 

 

 

 

(3) Ｃ　社　　  静岡市清水区　インターネットを使った観光情報の配信ソフトを販売するベンチャー企業

 

 

  　　① 課題

　　　　　弊社は社員が2名(代表およびWEBデザイン担当役員)しかいないため営業力が弱い。

 

　　　② 導入のきっかけ

　　　　　RS経営コンサルティングさまとは同じビルに入居しており、どのような業務を行っているか聞いてい

　　　　　ました。弊社としては、始めはWEBデザイン担当役員がDMを使ってプロモーションする予定でした

　　　　　が、実際にやろうとするとそのための作業時間すらとれない状況だったことから、外部へ委託する

　　　　　ことにしました。

 

　　　③ 実施に当たり・・・

　　　　　ターゲットは静岡県中部地区のホテルとし、RS経営コンサルティング様さまがお持ちのシステムを

　　　　　使って検索を行った結果、フロモーションのターゲットに93社を決定しました。

　

　　　　　実は当初、県中部地区のホテルは当社社長が今まで何度も訪問営業していて、(それでも成約で

　　　　　きなかったことから)この地区での営業活動は困難が予想されました。しかしながら実際はその逆

　　　　　で、ターゲット先は前回すでに社長から商品説明を聞いているため、思ったよりもスーと抵抗なく話

　　　　　を聞いてくれたようです。第１コールで反応がよかった先については、弊社サイトへ誘導するために

　　　　　メールを送信しました。弊社サイトでは本ソフトの画面を見て操作することができます。

　　　

  　　　　第２コールでは弊社サイトと本ソフトに関する感想を聞くとともに、デモのための訪問応諾を取り付

　　　　　けました。

 

　　  ④ 感想

　　　　　ご紹介いただいた10先については、どこも感触がいい先ばかりでした。
　　　　　このうち1先が成約となり、とても効率よく営業成果を得ることができました。

 

　　  ⑤ 今後について

　　　　　成約できていない先の中にも感触のいい先が残っているので、そちらに対する営業を優先する予

　　　　　定です。

　　　　　

 

 　【トーク内容】

　　　　　・販売商品   ： ソフト販売 　　レンタル＠１５，０００円/月

　　　　　・スタンス     ： ソフトデモ実施及び円業関連情報の収集

 　　

	実    　績	構  成  比     '
対象先数	９３先	１００．０％
総架電件数	１３４件	１４４．１％
面談・デモ応諾先数	１０先	１０．８％
	↓	↓
成約先数	１先	１．１％

 

 

 

 

 

(4) Ｄ  社　　　静岡市葵区　　　　情報機器端末を販売する通信機器販売会社

 

 　　① 課題

　　　　　弊社は営業社員は3名いますが、営業成果をあげてくるのは社長のみというのが実情です。

　　　　　このためトップが営業活動を行うことができる時間をねん出することが一番の課題です。

 

　　　② 導入のきっかけ

　　　　　RS経営コンサルティングさんは友人を介して紹介してもらいました。

　　　　　弊社は以前に外部のテレマーケティング業者を利用したことがありましたが、機械的に電話をされ

　　　　　てしまい、弊社が期待したような成果を上げることができませんでした。このため今回も仕事をお願

　　　　　いすることに対して迷いましたが、とても真剣に取り組んでいただき、現在は大変満足しています。

 

　　　③ 実施に当たり・・・

　　　　　ターゲットは神奈川県横浜市のビジネスホテルとし、ターゲットに102社に絞りました。

　

　　　　　私が思うには、テレマーケティングの利点は日本全国どこでも簡単に営業(電話)を架けることがで

　　　　　きる点にあります。その利点を活用するためにも、弊社としては静岡県内ではなく、遠方地域の

           ターゲット先を抽出しました。

 　　

　　　　　第１コールで反応がよかった先については、弊社製品のパンフレットをRS経営コンサルティングさ

　　　　　んから郵送してもらいました。尚、その取り決めとして、パンフレット、封筒および郵送料は弊社が

　　　　　負担し、

　　　　　同封作業および郵送手続きはRS経営コンサルティングさんにお任せすることにしました。

　　　

  　　　　第２コールではパンフレット類に関する感想を聞くとともに、デモのための訪問応諾を取り付け

           ました。

 

　　  ④ 感想

　　　　　販売商品が高額のため反応はあまりよくなかったようですが、それでも1先と成約することができく

　　　　　ました。それからとても親密に情報をご提供いただき、連携が取れていてとてもよかったと思いま

　　　　　す。また弊社の側から見れば、DMの発送作業まで請負っていただけたことは、手間が省けてとて

　　　　　もよかったです。

　　　　　テレマーケティング業界ではそこまで手間をかけてくれる業者はまだないと思いますので、御社

           としては逆にそれを売り物にしていかれればクライアントから喜ばれるのではないでしょうか。

 

　　  ⑤ 今後について

　　　　　今回は神奈川県横浜市だけを対象としましたが、今後は東京都内に進出したいと考えています。

　　　　　その時はまたよろしくお願いします。

　　

 

 　　【トーク内容】

　　　　　・販売商品   ： 情報機器販売

　　　　　　　　　　　　　　　　購入１．５百万円/台　リース＠２５，０００円/月

　　　　　・スタンス     ： 情報機器でも実施及び営業関連情報の収集

 　　

	実    　績	構  成  比     '
対象先数	１０２先	１００．０％
総架電件数	１９２件	１８８．２％
ＤＭ送付応諾先数	３４先	３３．３％
面談・デモ応諾先数	３先	２．９％
	↓	↓
成約先数	１先	１．０％

 

 

 

 

 (5) Ｅ　社　　　浜松市　　　　　製品検査装置開発及び製造会社

 

　　　【会社案内】

　　　　　当社は各種製品に関する検査装置を開発・製造しています。

　　　　　元来食品原料の選別機を手掛けていましたが、顧客からの依頼で各種検査装置の開発を

　　　　　始めました。独自の技術と長きにわたる業界とのつながりが当社の強みと自負しております。

 

 

　　　①　課題

　　　　　　業界誌に広告を掲載するなどして、徐々に知名度は上がってきてはいました。

　　　　　　しかし開発時に期待した分野では生産拠点の海外移転が続き、需要が思ったより伸びません

　　　　　　でした。またトップセールスのみでは販路の拡大は難しい状況でした。

 

　　　②　導入のきっかけ

　　　　　　信頼できる友人より本サービスを紹介され、販路拡大には「これしかない !」と決断しました。

 

　　　③　感想

　　　　　　いままでは企業訪問しても担当者不在や門前払いされることが多かったのですが、本サービス

　　　　　　を導入後は、訪問すれば必ずあってくれる先が事前に判っているため、大変効率のいい営業活

　　　　　　動ができるようになりました。また、電話をしていただいた先の中からも、訪問応諾には至らなか

　　　　　　ったものの、本機に関するお問い合わせを数多くいただくようになりました。遠方のメーカーから

　　　　　　も「近くに来たら是非話を聞きたいので寄って欲しい」と言っていただくこともあり、関心の高さを

　　　　　　実感しています。設備投資との兼ね合いはあるものの、面談できた先については今後定期的に

　　　　　　営業をかけるなどして、検査装置導入を目指していきたいと考えています。

 

　　　④　今後について

　　　　　　今後は装置導入までの定期的な情報やりとりや、導入後のお客様の管理に積極的に本サービ

　　　　　　スを使っていきたいです。また、顧客からの新たな要望に応え、より精度の高い検査装置を開発

　　　　　　したいと考えております。

 

 

 

	実　　　績	構　成　比
対象先数　(静岡県内企業)	２１５先	１００．０％
総架電件数	４２９件	１９９．６％
資料送付先数	８１先	３７．７％
面談応諾先数	１９先	８．８％

 

  

 

 

 

 

 (6) F 社　　 　静岡市　　　　不動産業

 

　　①　課題

　　　　　当事務所は不動産業を行っているが、初めてマリーナ用地の仲介を依頼されたことに加え、たい

　　　　　へん高額な物件なので、どのようにして営業していいかわからなかった。

 

　　②　導入のきっかけ

　　　　　今度マリーナ用地という特殊な物件を扱うことになり、マリーナ関連雑誌に広告を載せたが効果は

　　　　　なかった。ＲＳ経営コンサルティングは近隣のため以前から知っていたが、このような物件にもテレ

　　　　　アポの手法が使えるのではないかと思い、同社の代表に相談した。

 

　　③　実施にあたり

　　　　　ＲＳ経営コンサルティングに依頼してキーワードを「マリーナ関連」とし、対象地域を東京都、神奈川

　　　　　県、千葉県、静岡県とし対象先２００社を抽出してもらった。当該先の中からテレアポで興味を示す

　　　　　先を拾い出し、物件資料をＦＡＸ送信後フォロ―してもｔらい、現地訪問希望先を探す方法でお願い  

           することにした。中には興味本位の冷やかしもあるため、物件価格は必ず話すようにした。それと

            ともに当事務所で作成した県内主要企業の代表者で趣味がマリンスポーツの方を対象先に追加

             した。

 

　　④　感想

　　　　　案件紹介先を探す時間がなかなかとれなかったので、私に代わって紹介先を探してもらえたのは

　　　　　たいへん助かった。高価な物件なので、すぐに購入とはなかなかいかないが、近隣に興味を持つ

　　　　　先がいくつかあり、首都圏においても物件を見たい先や購入を検討する企業があったことは、一定

　　　　　の成果があったと思う。

 

　　⑤　今後について

　　　　　今回のような特殊な物件についてもテレアポが有効であることがわかった。今後は機会があれば

　　　　　別の案件で本サービスを利用したい。

 

 

	実　　　績	構　　成　　比
対象件数	２３３先	１００．０%
総架電件数	３０３件	１５０．０%
ＦＡＸ送信先数	２１先	１０．４%
ＨＰ誘導先数	８先	４．０%
当方の連絡先を聞いてきた先数	６先	３．０%
興味があり且つ近隣のため自ら現地を見に行った先	１先	０．５%
興味があり現地への同行訪問を依頼してきた先	１先	０．５%

 

 

 

 

 

 

 (7)　Ｇ　社　　　沼津市　　　　組込ソフトウェアからWindows,Webシステムまで手掛ける
                   　　　　　　　　　　 ソフトウェア開発会社

 

　　①　課題

　　　　　弊社は組込ソフトウェアをメインとし、その時々のお客様の要望に応じて　Windowsアプリケーション

　　　　　やWebシステムの開発まで幅広く手掛けてきました。昨今、主力であった自動車関連の組込シス

　　　　　テムの受注が減少したため、新たな受注先を開拓することが急務となっていました。

 

　　②　導入のきっかけ

　　　　　あるセミナーでＲＳ経営コンサルティングの尾関さんに知り合い、事務所を訪ねてみました。今まで

　　　　　仕事の合間に、ここはと思った先を電話でアタックしていましたが、ＲＳ経営コンサルティングの見

　　　　　込み先の選定、対象リストやトークスクリプトの作成や資料送付を体系的に行うテレマーケティング

　　　　　手法に感心す

　　　　　るとともに、経営コンサルティングも兼ねてお願いしようと思い、申し込みを行いました。

 

　　③　実施にあたり

　　　　　今まで小口先ばかりをターゲットにしてきましたが、今回は東部・中部の大手企業を対象にシステ

　　　　　ム開発需要の有無を電話で探ってもらいました。その結果、組込システム以外でも弊社が手掛け

　　　　　ている販売管理や生産管理といったシステム等に、興味を示す先があることがわかりました。そこ

　　　　　で対象先を２３０社に拡大するとともにトーク内容を見直し、弊社の実績を売りに面談に持っていく

　　　　　方法でテレアポを行うことにしました。

 

　　④　感想

　　　　　本サービスを利用して、印刷や化学工業といった付き合いの少なかった業種にもニーズがあること

　　　　　がわかったことは収穫でした。またオペレーターからトーク内容をメールで詳細に伝えてもらったの

　　　　　で、事前に相手の感触やテレアポの状況をつかむことができました。このため私としては大変心強

　　　　　い気持ちで交渉に臨むことができました。

 

　　⑤　今後のついて

　　　　　面談はできても受注がすぐとれるという状況ではないことは理解していましたが、面談応諾先の中

　　　　　から確率の高い見込み先として４社程度探し出すことができました。今後も本サービスを利用した

　　　　　いと考えています。

 

 

	実　　　績	構  成  比
対象先数（弊社選定８０社含む）	２３３先	１００．０%
総架電件数	２８５件	１２２．３%
資料発送先数	１０先	４．３%
面談応諾先数	１０先	４．３%

 

 

 

 

 

 

 

 (8)　Ｈ　社　　 静岡市　　   機械部品加工業　 新開発の溶接用固定冶具に関する市場調査

 

　　　　　

　　①　導入に至った経緯

　　　　　当事務所取引先の機械部品加工業者より、特殊ワークの溶接に使う固定冶具を開発したが、

　　　　　治具の販売先の発掘および、商品の評価について調査したいとの提案があり、かねてから知っ

　　　　　ていたＲＳ経営コンサルティングに相談を持ち込み、本サービスの導入に踏み切った。

 

　　②　実施にあたり・・・

　　　　　溶接業者と溶接器具を扱う卸売業者を東京、神奈川、静岡、愛知の各都県から選定し、特殊ワ

　　　　　－クの溶接の有無、固定治具の使用有無や、取引先に特殊ワーク溶接業者の有無、本商品へ

　　　　　の興味の有無等アンケート方式で行うこととした。また、資料を希望する企業については送付し、

　　　　　追跡フォローを行うこととした。

 

　　③　感想

　　　　　結果、面談ＯＫ企業が３件であったが、資料送付企業は２０件を超え、興味を示す企業がある程

　　　　　度あることがわかった。ただ、特に溶接業担当者は現場に出ているためか、思ったより実権者と

　　　　　の会話が少なかったことは否めない。

 

　　④　今後について

　　　　　今回のテレアポで、ある程度結果が出たため、今後は本案件のような依頼を受けた場合、担当

　　　　　者への会話ができる確率を高める方法を考慮し、機会があれば本サービスを使ってみたい。

 

 

　　　【溶接機械材料販売会社】

項　　　　　目	実　　績	構成比
対象先数	６３先	１００．０％
有効架電件数	４７件	７４．６％
ＦＡＸ・資料郵送先数	１１先	１７．５％
面　談　可	２先	３．２％
ＨＰ誘導先数	２先	３．２％

 

　　　【溶接加工会社】

項　目	実　績	構成比
対象先数	１５０先	１００．０％
有効架電件数	７３件	４８．７％
ＦＡＸ・資料郵送先数	１４先	９．３％
面　談　可	１先	０．７％
ＨＰ誘導先数	１先	０．７％

  

 

 

 

 

 

 

 

 　　　　　　

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

　　弊社は設立６年目で、県内インキュベート施設に入居し、県西部および愛知県を中心に製造業の開発

　　支援を行っている。

 

　　たまたま、インキュベートで県内の「経営コンサルティング」を検索し、ＲＳ経営コンサルティングのＨＰに

　　ぶつかった。字ばかりで堅そうなＨＰだと思ったが、何らかの事例紹介があったのでそこを見ていたとこ

　　ろ、弊社に近い「システム開発」業者の実施事例が掲載されていた。弊社の営業は私がほとんど一人

　　で行っているため、「テレマーケティング」について詳しく聞いてみようと考え、連絡してみた。

 

　　実は、内心は「電話で者が売れるものか」　「相手に説明できるのか」と思っていた。

　　しかし、ＲＳ経営コンサルティング　尾関代表　に聞いたところ、商品に「売り」「強味」があれば、必ず実

　　績を上げることができるとのことだった。

　　そこで、今回は電流計当の測定器に絞り、弊社が得意とする自動車部品、電機系を中心に県内西部地

　　域を対象としてテレマーケティングの実施を依頼した。また、弊社は他に製造業の開発支援も手掛けて

　　いることから、せっかくなので開発支援のセールスもらねて架電してもらうようお願いした。

 

　　結果は、予想外と言っては失礼かもしれないが、想定以上に良いものだった。

　　これはオペレータの若杉氏がシステム開発等に明るかったことが大きいと感じている。

　　弊社の希望を的確に把握し、平易に相手に説明してもらったことが、これだけの結果を残せた要因だと

　　思う。実際に若杉氏の通話録音をきかせてもらったが、私がやっていてもこんなトークはできなかっただ

　　ろう。今では信頼して本当によかったと感じている。

 

　　今後は、省エネ技術や業務の効率化の技術指導や装置開発ばど、テクニカルドクターの需要について

　　も本システムを使ってみたいと考える。

 

 

 

 

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　事務所移転記念!